اپراتور همراه اول به عنوان اولین اپراتور رایج کشور با سی سال فعالیت کاری در حوزه سیم کارت خدمات زیادی را برای مشترکین خود ارائه میدهد. از جمله خدمات پرکاربرد این اپراتور تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی است چرا که مشترکین دائمی همراه اول میتوانند با تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول خود به سیم کارت دائمی از مزایا و خدمات بیشتری بهره مند شوند. حال ما با ارائه این مقاله قصد داریم تا به معرفی مزایا و چگونگی تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول بپردازیم. ممکن است بسیاری از کاربران تلفن همراه از جمله مشترکینی که از سیم کارت اعتباری همراه اول استفاده می نمایند، به دائمی کردن سیم کارت خود فکر کرده باشند. یکی از مهم ترین مزیت های تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی، دریافت صورتحساب 2 ماهه به جای شارژ کردن مداوم سیم کارت اعتباری می باشد. با تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی، مشترکین دیگر نگران تمام شدن شارژ سیم کارت خود هنگام مکالمه یا استفاده از اینترنت نیستند.
اپراتور همراه اول برای مشترکین خود قابلیت تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی را بدون تغییر شماره فراهم کرده است.
در ادامه این مطلب به پرسش های متداول تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به سیم کارت دائمی این اپراتور و سایر اطلاعات مرتبط با آن پاسخ خواهیم داد.
سیم کارت اعتباری همراه اول برای تبدیل به دائمی چه شرایطی باید داشته باشد؟
در زمان تغییر سیم کارت اعتباری باید در شرایط فعال و نرمال باشد.
هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی چقدر است؟
هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی همراه اول بر اساس رفتار مصرفی مشترک تعیین می گردد. حداکثر مبلغ 100 هزار تومان می باشد و 36 هزار تومان از مبلغ پرداختی بابت تضمین پرداخت دریافت می شود.
نحوه پرداخت هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول چگونه است؟
هزینه تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی همراه اول از اعتبار (شارژ) مشترک کسر می گردد و اعتبار سیم کارت مشترک باید کافی باشد.
آیا بسته های فعال سیم کارت اعتباری پس از تبدیل سیم کارت از بین می روند؟
در صورتی که زمات تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی، مشترک هرگونه بسته مصرفی با حجم و اعتبار زمانی باقی مانده داشته باشد، در صورتی که آن بسته با شماره تلفن دائمی مشترک قابل ارائه باشد، پس از تبدیل به سیم کارت دائمی ایشان منتقل می شود.
اعتبار هدیه انواع شارژ مانند شارژ فوث العاده، جوانان و بانوان همچنین سرویس چتر اضطراری و جمعه های رویایی و بسته های ترکیبی دلخواه به سیم کارت دائمی مشترک منتقل نمی شود.
آیا با تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی بسته خوش آمدگویی فعال می شود؟
بله. بسته اینترنت 30 گیگابایتی همراه اول با مدت اعتبار 1 ماهه از زمان استفاده از سیم کارت فعال می شود.
در صورتی که میزان اعتبار مشترک بیشتر از هزینه تبدیل سیم کارت باشد، مبلغ اضافی در اولین صورتحساب به حساب بستانکاری مشترک انتقال خواهد یافت.
نحوه تبدیل آنلاین سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی چگونه است؟
ورود به سایت همراه اول» فروشگاه آنلاین» انتخاب منوی تبدیل اعتباری به دائمی» وارد کردن شماره سیم کارت اعتباری» ارسال رمز یکبار مصرف» مطالعه و تایید قوانین و شرایط» ارسال تاییدیه جهت کسر هزینه تبدیل از اعتبار
اپلیکیشن همراه من» خدمات» خدمات سیم کارت» انتخاب گزینه تبدیل به دائمی
مدارک مورد نیاز برای تبدیل سیم کارت همراه اول به صورت حضوری چیست؟
حضور مالک به همراه اصل کارت ملی و سیم کارت فعال و امضای فرم مربوطه
تمام سیم کارت های اعتباری همراه اول قابل تبدیل شدن هستند؟
خیر. برای سیم کارت های دیتا، درسا، انارستان، سازمانی، گردشگری، زائر، حقوقی، همگانی و روستایی امکان تبدیل شدن به سیم کارت دائمی وجود ندارد.
حتما مالک سیم کارت باید برای تبدیل سیم کارت اقدام نماید؟
بله. فقط شخصی که حق الامتیاز تلفن همراه در سیستم اطلاعات مشترکین به نام او ثبت شده است اجازه تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی همراه اول را دارد. در صورتی که شخص دیگری نسبت به تبدیل سیم کارت اقدام نماید، شرکت ارتباطات سیار ایران محق است سیم کارت فرد را بدون بازگشت هیچ یک از هزینه های تبدیل به حالت اعتباری تغییر وضعیت دهد.
مشترک چگونه از تبدیل سیم کارت مطلع می شود؟
نبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی کمی زمانبر بوده و پایان یافتن این روند از طریق پیامک به مشترک اطلاع داده می شود.
در حدفاصل ارسال درخواست تبدیل سیم کارت تا اتمام فرایند، هزینه استفاده از اینترنت مشترک به دلیل عدم اتمام فرایند در سیستم های همراه اول، به صورت آزاد محاسبه می گردد. توصیه می شود برای جلوگیری از این امر، مشترک در انتظار پیامک تبدیل سیم کارت بماند.
پس از تبدیل سیم کارت به دائمی، امکان تبدیل مجدد به سیم کارت اعتباری وجود دارد؟
خیر. پس از تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی همراه اول، به هیچ وجه امکان تبدیل مجدد سیم کارت دائمی شده به سیم کارت اعتباری وجود نخواهد داشت. تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول بازگشت ناپذیر می باشد و زمانی که مشترک برای دریافت این سرویس درخواست می دهد، فرایند تبدیل سیم کارت اعتباری او به سیم کارت دائمی آغاز شده است و هزینه های دریافتی غبرقابل استرداد می باشد.
از چه زمانی امکان استفاده از سیم کارت دائمی تبدیل شده وجود دارد؟
از 24 ساعت پس از تبدیل سیم کارت اعتباری به سیم کارت دائمی، امکان مشاهده و پرداخت صورتحساب و فعالسازی سرویس های مختلف از درگاه های #10*، #1* و سامانه 9990 وجود دارد.
آیا پس از تبدیل سیم کارت، قوانین اپراتور تغییر می کند؟
بله. پس از تبدیل سیم کارت، کلیه قوانین وضع شده برای مشترکین دائمی همراه اول اعم از چرخه عمر سیم کارت (سلب امتیاز، استرداد ودیعه، قطع و ...) برای این مشترکین نیز اجرایی خواهد شد.
پس از تبدیل مشترک اعتباری به مشترک دائمی کلیه مفاد قرارداد اشتراک تلفن های همراه دائمی دارای مبلغ سپرده یا تضمین پرداخت روابط مابین شرکت و مشترک جاکم خواهد بود. مشترک مکلف است قبل از امضای این فرم نسبت به مطالعه کامل و دقیق مفاد قرارداد اشتراک فوق در سایت همراه اول اقدام نماید زیرا امضای این فرم به منزله پذیرش مفاد قرارداد مزبور و اصلاحات بعدی آن است.
مشترکین اعتباری همراه اول می توانند با تبدیل سیم کارت خود، آن را دائمی کرده و از مزایای سیم کارت دائمی همراه اول بهره مند گردند. مشترکین می توانند حضوری و آنلاین از طریق سایت همراه اول و اپلیکیشن همراه من برای تبدیل سیم کارت اقدام نمایند. هزینه تبدیل از اعتبار سیم کارت کسر خواهد شد. تمام بسته های مشترکین به جز هدایا و برخی از سرویس ها مانند چتر اضطراری به سیم کارت دائمی منتقل می شوند.